免费项目 （面向所有的听力损失患者）
听力咨询、助听器产品咨询
听力检查（包括气导测试、骨导测试、言语测试）
免费项目 （只面向自然之声用户）
助听器调试
助听器清洗、保养
助听器清洗、保养
佩戴助听器效果评估
助听器产品保修政策
助听器产品，按照各个厂家的规定通常保修1-5年，具体保修期限按照产品性能价格表为准。在保修期内人为损坏助听器，将不给予免费维修。保修期外，助听器出现故障，厂家按照零件价格收取维修费用，具体费用以厂家规定为准。
一站式服务流程
01.只要您拨打全国统一服务热线：400-7008595 剩下的事情由我们来做.
01.只要您拨打全国统一服务热线：400-7008595 剩下的事情由我们来做.
02.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答
03.我们会安排就近的助听器验配师按您约定的时间准时上门
04.助听器验配师将为您做全面的耳道检查及全面的听力测试
05.验配师将根据您的听力测试结果进行助听器编程，助听效果试听
06.助听器验配师将为您推荐适合您的助听器产品
07.如果您选择耳道式助听器，验配师根据您的耳道情况取耳样
08.验配师将耳印返回服务中心下定单，并与您预约确认下次送助听器的时间
09.验配师提供优质服务的同时，向您详细讲解助听器工作原理及佩戴、操作过程
10.服务最后助听器验配师会主动向您讲解产品保养常识，指导您正确使用
11.当地服务中心定期给您电话回访或者登门拜访，确保助听器的正确使用。
12.自然之声客户服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意
服务规范
上门服务人员出示自然之声有效工作证件
上门服务人员出示自然之声有效工作证件
出示自然之声上门服务规范和收费标准
服务范围
北京、上海、广州市区内
收费标准
第一次选配助听器免费
第二次送助听器、调试助听器免费
收费标准
第一次选配助听器免费
第二次送助听器、调试助听器免费
上门检测听力，用户未选配助听器，收费50元服务费
预约上门调试、保养助听器、复查听力等售后服务，每次收费50元
预约上门调试、保养助听器、复查听力等售后服务，每次收费50元
VIP用户收费标准，按照VIP用户规定
服务设备
